廣有五金&東莞合頁|防疫期間，支持在線學習，我(wǒ)(wǒ)們在行動

措手不及的疫情打亂了很多企業原有的工(gōng)作計劃和節奏，也讓無數企業面臨生(shēng)存困境。企業面臨的挑戰更加嚴峻：客流驟減、庫存積壓、線上轉型困難..... 。無論如何，雖然困難重重，但企業還得要有效的經營下(xià)去(qù)。此時此刻有一(yī)件事無論如何不能耽擱：企業可靜下(xià)心來修煉自己，增加內求。

 目前一(yī)定可以知(zhī)道的是，疫情結束後，企業培訓時間壓縮、擠壓式的培訓課程開(kāi)展，外(wài)部優秀培訓師擠兌等問題會非常顯著，大(dà)危機孕育大(dà)機會。所以說，趁着現在還有空，不如快速積極投入方案調整工(gōng)作，才有可能變被動爲主動。企業這個階段很适合做一(yī)些複盤工(gōng)作，在沒有足夠的資(zī)源支持，自身力量比較單薄時，主動反思企業培訓體(tǐ)系，複盤過往培訓經驗，梳理崗位課程體(tǐ)系，盤點内部培訓資(zī)源，鞏固内部培訓力量，可以幫助自己更好的發現長短闆，也更有利于複工(gōng)之後更高效的開(kāi)展培訓工(gōng)作。

  學如逆水行舟不進則退，心似平原走馬易放(fàng)難收。廣有五金一(yī)直注重學習，爲了提升公司員(yuán)工(gōng)自身修煉，公司一(yī)直在努力輸入一(yī)些非常适合我(wǒ)(wǒ)們學習的平台，無償分(fēn)享給廣有所有員(yuán)工(gōng)。俗話(huà)說得好：“資(zī)源如水，如果是一(yī)杯水，你可以獨自享用；如果是一(yī)桶水，你可以放(fàng)在家裏；但如果是一(yī)條河，你就要學會與人分(fēn)享。”所以說，廣有的員(yuán)工(gōng)是幸運的，更是幸福的！廣有的文化是鑄就的，更是傳承的！

2020年第10周，廣有五金開(kāi)啓了網絡複盤分(fēn)享的第一(yī)節課程：《可複制領導力》

何謂可複制領導力

      東方領導力更多的是靠悟性，隻可意會不可言傳；而西方領導力，就是一(yī)系列的工(gōng)具，方法。所以，東西方領導力還是存在很大(dà)的差異。

      中(zhōng)國人普遍認爲，領導力是一(yī)種天賦，後天難以習得：是靠打拼、靠摸索的，靠的是我(wǒ)(wǒ)們的個人感受和外(wài)界的鍛煉。中(zhōng)國企業，培養領導力的步驟是這樣：先把人放(fàng)到基層鍛煉，然後調到各個部門帶，最後帶到領導自己身邊幹個三五年才算修煉成功。

      但是，現在人員(yuán)流動性特别高，領導人才很容易被獵頭挖走。我(wǒ)(wǒ)們經常會發現，一(yī)個副總裁離(lí)職，一(yī)個公司會倒閉。因爲他們會帶走一(yī)大(dà)批人才，給公司帶來不可逆的損失。爲什麽被挖走的領導人才不需要重頭開(kāi)始就能做的很好，就是因爲領導力是可複制的，而領導力是一(yī)定有工(gōng)具可循的。

        西方認爲領導力是一(yī)系列工(gōng)具、方法：政治經濟學裏講，工(gōng)業社會的前提是分(fēn)工(gōng)合作。一(yī)旦有了分(fēn)工(gōng)合作，每個人的素質都變得非常重要，人才結構大(dà)大(dà)改變。現在人們喜歡買原裝進口的商(shāng)品，是因爲他們相信，這些商(shāng)品每一(yī)道工(gōng)序都是可靠的。

        柏拉圖的教學方法和孔子很不一(yī)樣，是運用邏輯。有一(yī)次，他的學生(shēng)問他：“什麽是人？”他說：“人是無毛的兩腿動物(wù)。”學生(shēng)找來一(yī)隻雞，把這個雞的毛全部扒光問老師說：“老師你看，根據您的定義這就是人。”所以西方人做任何事情都會做成第一(yī)步、第二步、第三步。工(gōng)廠裏會運用六西格瑪原理把安全系數提到最高、次品率降到最低等等。

       六西格瑪原理的步驟是：第一(yī)步發現問題、第二步分(fēn)析問題、第三步解決問題、第四步反饋。六西格瑪是一(yī)種改善企業質量流程管理的技術，以“零缺陷”的完美商(shāng)業追求，帶動質量成本的大(dà)幅度降低，最終實現财務成效的提升與企業競争力的突破。

       這就是東西方思維方式的一(yī)個根本的差距。我(wǒ)(wǒ)們太過于依賴個别能幹的聰明人，所以我(wǒ)(wǒ)們組織的力量就很難發揮的出來。而西方人的特點是，把所有東西都做成标準化，做成第一(yī)步、第二步、第三步，這樣一(yī)來問題就變得簡單了。

       很明顯這個答案是不對的。但是這種教學方法的好處是，學生(shēng)不需要很聰明，隻需要按照大(dà)前提、小(xiǎo)前提、結論這樣的三段論去(qù)邏輯推理就可以了。

      領導力有兩大(dà)闆塊：核心認知(zhī)篇和關鍵技能篇

一(yī)、核心認知(zhī)篇有三個關鍵點

第1個關鍵點：洞悉東西方領導力的差異

       西方領導力當中(zhōng)非常管用的，幫助員(yuán)工(gōng)提升執行力的方法，就是布置任務。布置任務的五個步驟，也就是向下(xià)輸出：

      ①、我(wǒ)(wǒ)清晰的布置任務

      ②、讓下(xià)屬複述一(yī)遍

      ③、詢問對方知(zhī)道這個問題的目的是什麽

      ④、如果遇到意外(wài)的狀況，你有沒有解決的方法

      ⑤、如果這件事情完全交給你來做，你有更好的做法嗎(ma)？

有輸出任務信息，延伸出來，也有接受任務的五個步驟（即向上管理）

      ①、我(wǒ)(wǒ)先認真的聽(tīng)一(yī)遍，并認真做好記錄

      ②、我(wǒ)(wǒ)複述一(yī)遍，确認一(yī)下(xià)

      ③、詢問一(yī)下(xià)做這件事情的目的是什麽

      ④、如果遇到意外(wài)的狀況，我(wǒ)(wǒ)有什麽解決的預案

      ⑤、如果這件事情交給我(wǒ)(wǒ)來做，我(wǒ)(wǒ)有什麽好的建議和好的方式方法。

第2個關鍵點：管理者的角色（3個角色）

       1、管理的角色：通過别人來完成工(gōng)作。其核心點就是管人和理事。目前大(dà)多數都處于理事階段，所以如何上升到管人的層次面，是很多領導者的重中(zhōng)之重。

      2、領導者的角色：通過營造氛圍來提升績效

      3、執行者的角色：核心點就是對結果負責

      三個角色密切相關，在團隊裏面建立的分(fēn)别是什麽呢？實際上是一(yī)個管理者成長的階梯：執行者建立的是信任和效率，管理者建立的是團隊和體(tǐ)系，領導者建立的是企業的文化。

第3個關鍵點：溝通視窗（分(fēn)爲4大(dà)象限）

      1、公開(kāi)象限      2、隐私象限      3、盲點象限       4、潛能象限

           先來了解公開(kāi)象限：

          每個人在成長過程中(zhōng)不斷放(fàng)大(dà)的是公開(kāi)象限，所以，我(wǒ)(wǒ)們在不斷放(fàng)大(dà)的過程中(zhōng)收獲的是他人對我(wǒ)(wǒ)們的珍重和信任！

        如何放(fàng)大(dà)公開(kāi)象限呢？又(yòu)有兩個路徑：第1個：自我(wǒ)(wǒ)揭示 第2個：懇請反饋

        當我(wǒ)(wǒ)們能做到以上兩點，那我(wǒ)(wǒ)們的公開(kāi)象限将會不斷的放(fàng)大(dà)，也就能夠收獲周圍所有人對你的尊敬和信任。

二、領導力關鍵技能篇

     有兩個關鍵點，

       第一(yī)個：是如何處理員(yuán)工(gōng)的關系：

      在處理員(yuán)工(gōng)關系的時候要注意以下(xià)3要點：

        1、如何在新員(yuán)工(gōng)入職時給員(yuán)工(gōng)制定一(yī)個職業規劃，給TA定下(xià)一(yī)個清晰明确的目标，讓目标來驅動員(yuán)工(gōng)；

        2、如何處理全員(yuán)工(gōng)之間的關系。因爲一(yī)家企業隻有全員(yuán)工(gōng)說好，那才真的好；

        3、公司不僅是一(yī)個家，而更像一(yī)個球隊。也就意味着我(wǒ)(wǒ)們都爲了一(yī)個共同的目标而奮鬥。

     第二關鍵點：傾聽(tīng)

        我(wǒ)(wǒ)們在一(yī)生(shēng)當中(zhōng)花了大(dà)量時間來學習怎麽樣去(qù)說？怎麽樣去(qù)讀？怎麽樣去(qù)寫？但怎麽樣去(qù)傾聽(tīng)，很少有人去(qù)學過專業的訓練！

        而在西方的管理知(zhī)識裏面分(fēn)成6個步驟：

       1、深呼吸；幫助我(wǒ)(wǒ)們調整情緒

       2、有回應；即與他人溝通中(zhōng)，有點頭或回答

       3、提問；提兩種問題，一(yī)種是封閉式問題，另一(yī)種是開(kāi)放(fàng)式問題。我(wǒ)(wǒ)們更注重題開(kāi)放(fàng)式問題，因爲能夠黑對方營造一(yī)個安全的溝通環境！

      4、複述

      5、總結

    複述與用結的區别：複述指對方說了一(yī)小(xiǎo)段，可用複述，複述避免聽(tīng)錯。

    而總結，指說了一(yī)大(dà)段落話(huà)，可用總結，總結對方的觀點！因此，複述這種情況是避免聽(tīng)錯了對方所說的事實；而總結，是爲了避免聽(tīng)錯了對方的觀點。

      6、而傾聽(tīng)的最高境界就是反應情感！也就是說能夠準确的說出對方此刻的感受。當對方的感受能夠被你說出來的時候，對方有種深深被認同的感覺。所以，能夠有效管理對方的情緒，這也是傾聽(tīng)的最高境界！

       當一(yī)個成年人聽(tīng)到一(yī)個新的内容，時間超過一(yī)周的話(huà)，記憶留存度隻剩下(xià)25%，但是在這個時間節點，通過有效的複習，就可以快速的把25%提升爲75%。由此可見，複習和複述很重要。今天廣有五金把這周分(fēn)享的内容進行複盤，相信記憶愈來愈深刻。

      資(zī)源如水，如果是一(yī)杯水，你可以獨自享用；如果是一(yī)桶水，你可以放(fàng)在家裏；但如果是一(yī)條河，你就要學會與人分(fēn)享，希望更多的人受益。

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